Avis public : Renseignements importants concernant un rappel de produits

Hill’s Pet Nutrition aimerait clarifier qu’un seul code de date de boîte, faisant partie d’une caisse de nourriture pour chiens déjà rappelée, a été omis par inadvertance dans notre liste de rappel. Il s’agit du même prémélange de vitamines qui a causé le rappel volontaire du 31 janvier dernier. La grande majorité des produits a été distribuée en octobre et en novembre 2018; les boîtes étaient dans des caisses qui ont été rappelées en janvier.

Découvrez dans la liste ci-dessoussi vos produits sont concernés.

Hill’s Pet Nutrition effectue un rappel volontaire de certaines nourritures en conserve pour chiens en raison de teneurs potentiellement élevées en vitamine D.

Bien que la vitamine D soit un nutriment essentiel pour les chiens, l'ingestion de teneurs élevées peut entraîner des problèmes de santé potentiels selon le niveau de vitamine D et la durée de l'exposition, et les chiens peuvent manifester des symptômes comme vomissement, perte d'appétit, soif accrue, augmentation des mictions, perte de poids et l'animal bave de manière excessive. La vitamine D, si elle est consommée à des teneurs très élevées, peut causer de graves problèmes de santé chez les chiens, incluant un dysfonctionnement rénal. Les parents d'animaux dont les chiens ont consommé un des produits énumérés et qui présentent un de ces signes devraient communiquer avec leur vétérinaire. Dans la plupart des cas, on prévoit une guérison complète après l'arrêt de consommation de la nourriture. Les nourritures en conserve pour chiens concernées ont été distribuées par l'entremise des magasins pour animaux, des cliniques vétérinaires et du commerce électronique. Aucune nourriture sèche, aucune nourriture pour chats, ni aucune gâterie n'est concernée.

Les parents d'animaux qui ont acheté le produit avec les codes de lot/date spécifiques énumérés devraient cesser de donner la nourriture et jeter immédiatement ces produits. Pour faire remplacer sans frais les produits jetés, communiquez avec Hill’s par l'entremise de notre site Web ou en appelant au 1 800 668-4626.

Hill’s Pet Nutrition a appris la possibilité de teneurs élevées en vitamine D dans certaines de nos nourritures en conserve pour chiens après avoir reçu une plainte aux États-Unis concernant un chien présentant des signes de teneurs élevées en vitamine D. Nos analyses ont confirmé la présence de teneurs élevées en vitamine D à cause d'une erreur d'un fournisseur.

Nous sommes profondément désolés pour tous les animaux concernés et nous nous engageons à offrir aux parents des animaux des produits sécurtaires et de haute qualité. Hill’s a identifié et isolé l'erreur et, pour empêcher que cela se produise de nouveau, nous avons demandé à notre fournisseur d'instaurer des tests de qualité additionnels avant de livrer les ingrédients. En plus de nos processus de sécurité existants, nous ajoutons notre propre test supplémentaire des ingrédients que nous recevons. Nous avons mis en attente tous les produits sous le contrôle de Hill’s. Hill’s communiquera avec tous ses clients pour récupérer les produits. Pour plus d'informations, veuillez communiquer avec Hill’s Pet Nutrition, Inc. au 1 800 668-4626 du lundi au vendredi entre 9 h et 17 h (HNE) ou envoyez-nous des informations sur votre animal de compagnie.

Endroit du code de produit et du code de date/code de lot sur les nourritures en conserve pour chiens concernées :

CODE DE PRODUIT

CODE DE LOT / CODE DE DATE

La liste de produits élargie se trouve ci-dessous.

Nom du produit	Code de produit	Code de lot/Code de date
*Hill's^MD Prescription Diet^MD k/d^MD Canine avec agneau 13 oz	*2697	*102020T25
Hill's^MD Prescription DietMD c/d^MD Multicare Canine Ragoût de poulet et de légumes 12,5 oz	3384	*092020T29 102020T10 102020T25
*Hill's^MD Prescription Diet^MD c/d^MD Multicare Canine Ragoût poulet et légumes 5,5 oz	*3388	*102020T18
*Hill's^MD Prescription Diet^MD i/d^MD Canine Ragoût de poulet et de légumes 12,5 oz	*3389	092020T28 102020T24 102020T25 102020T04 102020T10 102020T19 102020T20 *102020T21
*Hill's^MD Prescription Diet^MD i/d^MD Low Fat Canine Ragoût riz, légumes et poulet 5,5 oz	*3391	*092020T27
*Hill's^MD Prescription Diet^MD r/d^MD Canine 12,3 oz	*7014	092020T28 102020T27 *102020T28
*Hill's^MD Science Diet^MD Canine Adulte Poids parfait Entrée poulet et légumes 13 oz	*2975	*092020T28
*Hill's^MD Science Diet^MD Canine Adulte Entrée de bœuf et d'orge 13 oz	*7039	092020T31 102020T21
*Hill's^MD Science Diet^MD Canine Adulte mature Healthy Cuisine Ragoût de poulet et de carottes 12,5 oz	*10449	*092020T28
*Hill's^MD Science Diet^MD Canine Adulte Healthy Cuisine Ragoût de bœuf braisé, de carottes et de petits pois 12,5 oz	*10451	*102020T28
Hill's^MD Prescription DietMD i/d^MD Canine Ragoût de poulet et de légumes 5,5 oz	3390	102020T11 112020T23 122020T07
Hill's^MD Prescription Diet^MD g/d ^MD Canine 13 oz	7006	112020T19 *092020T22 112020T20
Hill's^MD Prescription DietMD i/d^MD Canine 13 oz	7008	*092020T21 092020T30 102020T07 102020T11 112020T22 112020T23
Hill's^MD Prescription Diet^MD j/d^MD Canine 13 oz	7009	112020T20
Hill's^MD Prescription Diet^MD k/d^MD Canine 13 oz	7010	102020T10 102020T11
Hill's^MD Prescription DietMD w/d^MD Canine 13 oz	7017	102020T24 102020T25 112020T09 112020T10 092020T30 102020T11 102020T12
Hill's^MD Prescription DietMD z/d^MD Canine 13 oz	7018	102020T04 112020T22
Hill's^MD Prescription Diet^MD Metabolic + Mobility Canine Ragoût de légumes et de thon 12,5 oz	10086	102020T05 102020T26
Hill's^MD Prescription Diet^MD w/d^MD Canine Ragoût de légumes et de poulet 12,5 oz	10129	112020T05 112020T11 102020T04 102020T21
Hill's^MD Prescription Diet^MD i/d^MD Low Fat Canine Ragoût de riz, de légumes et de poulet 12,5 oz	10423	092020T27 092020T28 102020T17 102020T19 112020T04
Hill's^MD Prescription Diet^MD Derm Defense^MD Canine Ragoût de poulet et de légumes 12,5 oz	10509	102020T05
Hill's^MD Science Diet^MD Chiot Entrée de poulet et orge 13 oz	7036	102020T12
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte Canine Entrée de poulet et orge 13 oz	7037	*092020T22 102020T13 102020T14 112020T23 112020T24
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte Canine Dinde et orge 13 oz	7038	102020T06
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte Canine Entrée de poulet et bœuf 13 oz	7040	112020T10 112020T11 102020T13
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte Canine Légère avec foie 13 oz	7048	112020T19
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte 7+ Canine Entrée de poulet et orge 13 oz	7055	092020T31 102020T13
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte 7+ Canine Entrée de bœuf et orge 13 oz	7056	*102020T28 092020T31 112020T20 112020T24
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte 7+ Canine Healthy Cuisine Ragoût de bœuf braisé, carottes et pois 12,5 oz	10452	*102020T28 102020T14 102020T21
Hill's^MD Science Diet^MD Adulte 7+ Canine Youthful Vitality Ragoût de poulet et légumes 12,5 oz	10763	102020T04 102020T05 112020T11

Les articles marqués d'un * sont de nouveaux produits ajoutés à la liste le 20 mars 2019. L'article marqué d'un ** est un code de lot additionnel d'un produit rappelé, mis à jour le 14 mai 2019.

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